AI Solutions Consulting

Escala 24x7 acompanha você para realizar um investimento estratégico em GenAI.

95%

das organizações não encontram um ROI que justifique seus projetos de GenAI.

The GenAI Divide STATE OF AI IN BUSINESS 2025 - MIT NANDA

Com Escala 24x7 sua empresa

acessa soluções de IA alinhadas a cada estágio de maturidade digital.

AI Adoption & Strategy.

Casos de uso

EBA de Inovação em IA, ML e GenAI

Reduza a incerteza, ganhe clareza estratégica e avance para casos de uso concretos com o acompanhamento de especialistas.

Com a Escala 24x7, acelere em apenas 3 dias a identificação de oportunidades reais de IA/ML/GenAI, defina seu caminho de adoção e valide seu valor com uma PoC funcional.

  • Diagnóstico claro.
  • Prioridades bem definidas.
  • Inovação com soluções de IA desde o primeiro dia.
EBA de Innovación en AI

Governança de IA

Assegure um uso responsável da IA, reduza riscos e garanta que cada iniciativa tenha métricas, controles e critérios de sucesso mensuráveis.

A Escala 24x7 define princípios e práticas de design para soluções com IA, estabelece papéis e políticas, e padroniza o ciclo de vida para organizar, controlar e fortalecer sua operação.

  • Conformidade normativa.
  • Transparência, rastreabilidade e adoção responsável de IA.
  • Redução de riscos.
AI Governance

Engenharia de dados com IA

Obtenha visibilidade total dos seus dados, cumpra normas sem atritos e tome decisões confiáveis a qualquer momento.

Na Escala 24x7, ajudamos você a definir sua estratégia de soluções com IA e a projetar uma arquitetura que organiza, conecta e garante a qualidade dos seus dados desde a base.

  • Conformidade normativa.
  • Melhore a qualidade dos dados.
  • Maior alinhamento entre negócio e tecnologia.
Data engineering for AI

IA Solutions.

Casos de uso

GenAI Squads

Impulsione a adoção de IA Generativa com equipes multidisciplinares que projetam, prototipam e escalam soluções de alto impacto.

Com a Escala, transforme suas ideias em soluções de IA generativa prontas para operar na AWS. Os Squads de IA Generativa acompanham sua organização desde a identificação do caso de uso até a implementação em produção, garantindo velocidade, qualidade e governança, adaptando a equipe ao ritmo e à complexidade do seu negócio.

  • Inovação rápida.
  • Menor risco.
  • Resultados mensuráveis.
GenAI Squads

Processamento Inteligente de Documentos

Transforme a gestão de documentos críticos com soluções de IA que extraem, classificam e validam informações em minutos, eliminando tarefas manuais, reduzindo erros e acelerando decisões.

A Escala 24x7 combina OCR, modelos generativos e fluxos automatizados na AWS para processar documentos com precisão, conformidade e rastreabilidade, adaptando-se ao nível de maturidade da sua organização.

  • Processos mais rápidos.
  • Menos custos e erros manuais.
  • Conformidade garantida
Intelligent Document Processing

Decisão de Crédito com IA

Acelere a avaliação de solicitações de crédito com soluções de IA generativa que analisam históricos em segundos, eliminam a revisão manual e permitem decisões mais rápidas, consistentes e rastreáveis.

A Escala 24x7 integra modelos do Amazon Bedrock aos seus sistemas para gerar análises claras e prontas para uso, agilizando processos, melhorando conversões e a experiência do cliente.

  • Menos tempo de análise.
  • Mais precisão na avaliação.
  • Melhor experiência para seus solicitantes.
AI-Powered Credit Decisioning

Bot de Suporte de TI com IA

Automatize tarefas repetitivas do seu helpdesk com um assistente virtual de IA que resolve solicitações comuns em segundos, sem intervenção humana.

Com a Escala 24x7, melhore a experiência de suporte e reduza custos com soluções de IA que centralizam o conhecimento, oferecem respostas imediatas aos usuários e integram ferramentas como ServiceNow, Jira, Teams ou Slack.

  • Usuários mais satisfeitos.
  • Gestão automática de tickets.
  • Equipe de TI focada no estratégico.
AI-Powered IT Support Bot

Análise Inteligente para Contact Center

Transforme interações telefônicas em informações estratégicas com soluções de IA que analisam sentimentos, temas-chave, riscos e oportunidades, otimizando a operação e melhorando a experiência do cliente para cumprir regulamentações por meio de dashboards claros.

A Escala 24x7 combina o Amazon Transcribe, o Comprehend e análises avançadas para ajudar você a identificar o churn, otimizar scripts, treinar agentes, detectar oportunidades de venda e elevar o desempenho do seu contact center.

  • Melhor serviço.
  • Menos retrabalho.
  • Decisões baseadas em dados reais.
Intelligent Contact Center Analytics

Somos o acelerador das suas
iniciativas de nuvem.

Managed Services

Managed Services

Cuidamos da gestão, otimização e segurança da sua infraestrutura na AWS.

Operación 24/7

Operação 24/7

Obtenha gestão integral da sua infraestrutura na AWS com uma equipe de especialistas disponível 24/7.

Optimización y desempeño

Otimização e desempenho

Reduza custos e garanta a segurança em cada camada operacional, sem interrupções.

Prevención

Prevenção

Identificamos e corrigimos problemas antes que afetem sua operação, antecipando-nos às suas necessidades.

Melhore a experiência dos seus clientes com IA.

Projete e implemente soluções de IA na AWS que habilitam atendimento inteligente, análise de interações e respostas em tempo real, com o suporte da Escala 24x7.

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