Managed Services

Eleve a gestão integral da sua infraestrutura na AWS com uma equipa de especialistas disponível 24/7.

Com ferramentas avançadas e automação inteligente, melhoramos o desempenho, reduzimos custos e garantimos a segurança operacional.

Com a Escala 24x7

você obtém monitoramento, suporte proativo, segurança e controle de custos em uma única solução.

Administração de infraestrutura na AWS (Cloud EMx)

Casos de uso

Controle de custos - Essentials

Controle de gastos e governança de consumo desde o dia zero.

Com a Escala 24x7, você otimiza custos e obtém visibilidade total dos gastos na AWS, por meio de análises FinOps e recomendações acionáveis.

  • Acompanhamento operacional e financeiro da AWS.
  • Controle de consumo e custos.
  • Apoio na otimização básica.
Control de costos

Suporte e acompanhamento - Standard

Continuidade operacional com SLAs e gestão centralizada de incidentes.

Com a Escala 24x7, otimize seu pipeline CI/CD com um diagnóstico especializado e um guia passo a passo.

  • Suporte operacional 24/7/365.
  • Análise, diagnóstico e guia de resolução.
  • Escalonamento para o fabricante quando necessário.
Soporte y acompañamiento

Gestão de infraestrutura - Ultra

Gestão de infraestrutura end-to-end, tempos acelerados de resposta e resolução de problemas e acompanhamento permanente.

Quando você enfrenta um incidente crítico no EKS, a Escala 24x7 atua imediatamente com diagnóstico, remediação e gestão direta com a AWS via PLS.

  • Suporte e escalonamento com AWS.
  • Operação proativa e hands-on em segurança, resiliência, FinOps e arquitetura.
Gestión de infraestructura

Soluções avançadas

Casos de uso

Serviços gerenciados para IBM

Gestão integral dos seus ambientes IBM Power, incluindo IBM i e AIX.

Com especialistas certificados e monitoramento 24/7, a Escala 24x7 administra, otimiza e protege suas plataformas IBM para garantir desempenho, disponibilidade e continuidade operacional.

  • Administração de ambientes IBM.
  • Monitoramento proativo e resolução de incidentes.
  • Backup e recuperação de desastres gerenciados.
  • Consultoria especializada em escalabilidade, segurança e conformidade.
Servicios administrados para IBM

Serviços de automação de CX

Suporte a operações 24/7 no DANAconnect para processos críticos e comunicações transacionais.

A Escala 24x7 opera e monitora, em conjunto com o DANAconnect, processos críticos de CX — como alertas, OTP e comunicações transacionais — para garantir continuidade, qualidade de serviço e tempos de resposta ideais.

  • Suporte 24/7 para operações de CX baseadas em DANAconnect.
  • Resolução de incidentes críticos, intermitências e degradação do serviço em produção.
  • Suporte operacional para usabilidade, solicitações e ambientes de desenvolvimento.
Servicios de automatización de CX

Somos o acelerador das suas
iniciativas de nuvem.

Operación 24/7

Operação 24/7

Assumimos a administração, o monitoramento e a otimização da gestão diária.

Optimización y desempeño

Otimização e desempenho

Ajustamos sua infraestrutura na AWS para que você pague apenas pelo que realmente precisa, sem comprometer sua produtividade.

Proactividad

Proatividade

Identificamos e corrigimos problemas antes que afetem sua operação.

Sua infraestrutura AWS em mãos de especialistas.

Cuidamos da gestão, otimização e segurança da sua infraestrutura na AWS, para que você possa dedicar seu tempo e esforço às estratégias que impulsionam o crescimento do seu negócio.

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